Retours et Échanges

Si votre commande Notbranded ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer vos articles dans leur état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement ou votre échange dans les plus brefs délais.

1

Enregistrez votre retour

Connectez-vous à notre portail de retour en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à retourner.

2

Préparez votre colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé de votre choix.

3

Expédiez les articles

Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing